Cookies
We gebruiken cookies om voor een optimale gebruikerservaring.
Klantenservice
1 Versturen
1.1 Wanneer worden mijn bestelde artikelen verstuurd?

Nadat je bestelling bij ons binnen gekomen is gaan wij er direct mee aan de slag. Bestellingen binnengekomen voor 16.00 uur tijdens onze openingsuren worden de zelfde dag verzonden.Bij elk artikel is ook een te verwachte levertijd terug te vinden.

2 Bereikbaarheid
2.1 Jullie winkel is in Gent. Is deze gemakkelijk te bereiken?

Ja, onze winkel ligt buiten het centrum, vlakbij de kruising E17 en E40 en vlakbij het UZ.

Afslag nr 9 van de E17 en ook geen Lage Emissie Zone (geen LEZ).

Groot herenhuis aan een prachtig park.

3 Communiekleding online
3.1 Kan communiekleding online besteld en geretourneerd worden?

Ja, u kan online communiekleding bestellen. Wij verzenden echter niet meer dan 2 sets per leeftijd en per geslacht!

Ook de communiekleding moet binnen de 14 dagen geretourneerd zijn/worden.

4 Afspraak maken.
4.1 Werken jullie ook op afspraak?

Wij werken in principe niet op afspraak. De reden hiervan is dat iedereen een andere tijdspanne nodig heeft om te beslissen. Wij vinden het niet correct als u nog niet beslist heeft uw paskamer aan een ander te moeten afstaan ivm een volgende afspraak. Voor grote suites is het natuurlijk altijd beter om een afspraak te maken. Zijn er redenen om een afspraak buiten de openingsuren te hebben is dit natuurlijk altijd mogelijk. Via whatsapp +32(0) 491-978275 , mail [email protected] [email protected] of telefoon +32 (0)9 2202536 zijn wij altijd bereikbaar tijdens de openingsuren.

5 Openingsuren
5.1 Wat zijn jullie openingsuren?

Onze openingsuren zijn dinsdag t/m zaterdag van 10-18 uur. (doorlopend)

 

6 retour zending
6.1 Waar moet de retourzending naar toe gestuurd worden?

Naar hetzelfde adres waar uw pakket vandaan gekomen is en op de factuur vermeld staat. Binnen de 14 dagen.

De factuur altijd mee terug sturen om het bedrag te kunnen retourneren.

Doets&Doets

Krijgslaan 163

9000 Gent

België

7 Communie-/Feestfolder
7.1 Geven jullie ook een communiefolder uit?

Nee, wij geven geen papieren communiefolder uit!

Wij denken aan het milieu door dit niet te laten drukken en op te sturen.

Tegenwoordig is digitaal zo praktisch, milieuvriendelijk en altijd beschikbaar.

U vindt de meeste aangekocht modellen op ons communielookbook 2024 (beschikbaar vanaf eind november).

Deze is opgesplitst in een meisjeslookbook en een jongenslookbook.